ココナラ電話占いの料金・通話料・退会を公式情報で確認する
ココナラ電話占いの料金・通話料・初回クーポンの条件・退会の扱いを、公式サイトと利用規約に書かれている内容だけで整理します。
通話料は別途かかりますか？
利用方法によって変わります。ココナラのアプリから通話する場合は通話料がかかりません。電話回線から利用する場合は、システム利用料として1分20円が利用者の負担になります。長く話すほど差が出るため、アプリを使うかどうかで実際の総額が変わります。
出典：https://coconala.com/magazine/32107（2026-08-02 確認）
初回の3,000円クーポンは、どんな条件で使えますか？
新規登録で3,000円分の無料クーポンが付与されますが、条件が3つあります。(1)有効期限は1週間です。(2)電話占いページの専用バナーから新規会員登録した場合に付与されます。(3)アプリからの新規登録では付与されません。1分100円の占い師なら最大30分ぶんにあたります。
出典：https://coconala.com/magazine/32107（2026-08-02 確認）
退会したら、残っているコインやポイントはどうなりますか？
失われます。利用規約は、利用会員の地位を喪失した場合について「保有するポイント、特典との交換権、その他ポイントの利用に関する一切の権利を失う」（第33条）、「保有するココナラコイン、特典との交換権、その他ココナラコインの利用に関する一切の権利を失う」（第44条）と定めています。退会自体は「いつでも当社の定める方法及び手順により当社に通知することで、会員登録の取消を申し出ることができる」（第15条第3項）とされています。残高がある状態で退会すると戻らないため、使い切ってから手続きするかどうかの判断が要ります。
出典：https://coconala.com/pages/terms_user（2026-08-02 確認）
未成年でも利用できますか？
年齢そのものによる一律の禁止はありませんが、利用規約は、未成年者が個別の取引の申込を行う際に「必ず事前に親権者その他の法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得るもの」（第6条第4項）と定めています。同意等を得ていない場合は会員登録を拒否できるとも規定されています（第4条第3項第4号）。
出典：https://coconala.com/pages/terms_user（2026-08-02 確認）
料金と基本情報
| 鑑定料金 | 1分100円から出典（2026-08-02 確認） |
|---|---|
| 受付時間 | 24時間365日出典（2026-08-02 確認） |
| 支払い方法 | クレジットカード決済、BitCash、コンビニ決済、キャリア決済、銀行振込、請求書払い、Apple Pay、PayPal、PayPay、atone翌月払い。支払い時期は商品購入の前ですが、電話サービスなど一部は後払いです。出典（2026-08-02 確認） |
| コインの有効期限 | ココナラコインは「発行を受けた月を1ヶ月目として12ヶ月目の末日」（利用規約 第38条第1項）。付与ポイントと期間限定ポイントの有効期限は一定ではなく、付与ごとに定められます。出典（2026-08-02 確認） |
| 在籍占い師数 | 公表されていません確認したページ（2026-08-02） |
| キャンセル | 特定商取引法に基づく表記に「お申込み後の返品又はキャンセルはできません。」と記載されています。出典（2026-08-02 確認） |
| 運営会社 | 株式会社ココナラ（東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー6F／代表取締役社長 鈴木歩／2012年1月4日設立）出典（2026-08-02 確認） |
料金・特典は変更されることがあります。最新の内容は公式サイトでご確認ください。このページは掲載時点の公式情報にもとづいています。